Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: Eylül 2026
1. Taraflar
Satıcı (Hizmet Sağlayıcı):
Satıcı Bilgileri
| Ünvan | GÜVENTİK YAZILIM HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ |
|---|---|
| Adres | Antalya OSB Teknopark 3. Kısım 40. Cad. No: 4 İç Kapı No: Z09, Döşemealtı / Antalya |
| Vergi Dairesi / No | Antalya Kurumlar Vergi Dairesi — 4520369088 |
| MERSİS No | 0452 0369 0880 0001 |
| Ticaret Sicil No | 113852 |
| Telefon | +90 546 783 98 23 |
| E-posta | info@guventik.com |
| Web | guventik.com |
Alıcı: Güventik mağaza panelinde hesabı bulunan ve sipariş oluşturan ticari işletme. Alıcının kayıt sırasında bildirdiği ünvan, adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşme, Alıcı'nın Güventik mağaza paneli üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği abonelik hizmetinin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Hizmetin Konusu ve Temel Nitelikleri
Güventik, e-ticaret işletmelerine sunulan aylık abonelikli bir yazılım hizmetidir (SaaS — hizmet olarak yazılım). Fiziksel bir ürün satışı yoktur.
- Mağazanın ödeme sayfasına eklenen widget ile müşteri iletişim izni ve yorum daveti toplanması
- Gerçek sipariş kayıtlarıyla eşleştirilen, doğrulanmış müşteri yorumlarının yayımlanması
- Otomatik e-posta hatırlatmaları ve kupon/ödül yönetimi
- Mağaza paneli üzerinden yorum, sipariş ve analitik takibi
Paketlerin kapsamı, süresi ve KDV dahil güncel bedelleri Fiyatlandırma sayfasında yayımlanır. Abonelik dönemi 30 gündür.
3. Sözleşme Konusu Hizmetin Bedeli
Sipariş anında panelde gösterilen ve sipariş özetinde yer alan tutar, KDV dahil toplam bedeldir. Bu tutar dışında herhangi bir ad altında ek ücret talep edilmez. Fiyatlar, yayımlandıkları tarihteki siparişler için geçerlidir; Satıcı ileriye dönük olarak fiyat değiştirme hakkını saklı tutar ve değişiklik yürürlükteki abonelik dönemini etkilemez.
4. Ödeme
Ödeme, panelde belirtilen banka hesabına havale/EFT yoluyla yapılır. Ödemenin Satıcı hesabına geçtiğinin teyidi üzerine sipariş onaylanır ve abonelik dönemi başlatılır.
İfa (Teslimat) Şekli ve Süresi
Hizmet elektronik ortamda sunulur; kargo veya fiziksel teslimat söz konusu değildir. Ödemenin onaylanmasının ardından ilgili paket mağaza panelinde anında kullanıma açılır. Havale/EFT ile yapılan ödemelerde aktivasyon, ödemenin hesabımıza geçtiğinin teyit edilmesinin ardından en geç 1 iş günü içinde yapılır.
5. Abonelik Süresi ve Yenileme
Abonelik dönemi 30 gündür ve kendiliğinden yenilenmez. Dönem sonunda hizmet durur. Alıcı dilediği zaman yeni dönem için sipariş oluşturabilir; art arda alınan dönemler, yürürlükteki dönemin bitiminden itibaren başlar.
6. Cayma Hakkı ve İade
Hizmet, Alıcı'nın onayıyla derhal ifasına başlanan, elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmettir; ifaya başlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz. İade koşulları İptal ve İade Koşulları sayfasında düzenlenmiştir.
7. Alıcı'nın Yükümlülükleri
- Hesap ve panel erişim bilgilerinin gizliliğini korumak
- Sipariş ve müşteri verilerini mevzuata uygun biçimde işlemek
- Yorum sistemini yanıltıcı içerik üretmek amacıyla kullanmamak
8. Satıcı'nın Yükümlülükleri
- Abonelik süresince hizmeti erişilebilir tutmak
- Planlı bakımları önceden bildirmek
- Kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni'ne uygun işlemek
9. Yetkili Mahkeme
Taraflar ticari işletme olduğundan, işbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
10. Yürürlük
Alıcı, panel üzerinden siparişi onayladığı anda işbu sözleşmenin tüm koşullarını ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.